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海关系列


报关云助手常见问题及处理方法
Q:系统无法登陆
A:查看登陆界面右下角【设置】中 服务器地址一栏是否正确填写 www.bgyzs.com
 
Q:报关单无法提交给报关行或者货代
A:查看右上角设置中【委托管理】里,是否已向报关行/货代提出申请,如没有,请点击【新增】提出申请,待申请通过之后方可进行业务提交。
 
Q:企业提交的报关单被错误签收
A:点击【签退】,即可由别的操作员再次签收。
 
海关单证管理无纸化常见问题及处理方法
Q:扫描文件失败
A:查看扫描仪是否正确连接。
 
Q:转换文件失败
A:文件格式是否为word/excel/wps,如不是,则不能转换。
 
Q:文件归档失败
A:选中该文件,并选择【归类】,即可重新对文件属性进行分类。